Новости

Apr 08, 2023

Как искусственный интеллект может улучшить систему гостеприимства Лас-Вегаса?

Начнем рассказ о распространении искусственного интеллекта.

Давайте начнем эту историю о распространении систем искусственного интеллекта и влиянии, которое они оказывают на ключевые отрасли промышленности Лас-Вегаса, с трех законных человеческих обещаний.

Во-первых, я подхожу к искусственному интеллекту непредвзято, хотя он и мешает моей работе. Одним из преимуществ ChatGPT является простота работы с записями в блогах, курсовыми работами и т.п.; копия, которую он генерирует, достаточно хороша, чтобы отнять у моих друзей несколько внештатных писательских работ. И даже не рассказывайте мне, как мои друзья-художники относятся к программам, создающим искусство, таким как Stable Diffusion, Midjourney и тому подобное.

Второе обещание заключается в том, что я не буду вдаваться в технические подробности. Я не могу, потому что я не эксперт в том, как работает машинный интеллект. В недавнем выпуске Last Week Tonight Джон Оливер упомянул о присущей ИИ «проблеме черного ящика»: «[Это] программа, которая выполняет сложную задачу, превосходящую человеческое понимание, обучается сама и не демонстрирует свою работу. " Я не могу объяснить ИИ, потому что в некоторых случаях даже его создатели не могут объяснить, почему он делает то, что делает. Итак, в рамках данного обсуждения, именно так мы и будем рассматривать ИИ — как колбасу, наполненную загадочными ингредиентами, выполняющими поставленные задачи.

Наконец, я обещаю, что не буду присоединяться к недавней журналистской тенденции, позволяющей чат-боту с искусственным интеллектом писать часть статьи и кричать о глупом подрыве реальности постфактум, как М. Найт Шьямалан. Когда я использую чат-бота в качестве источника — что, кстати, собираюсь сделать, — я сообщу вам заранее. И я не буду пытаться заставить машину влюбиться в меня или перечислять способы, которыми она может уничтожить человечество, хотя я завидую тому, как писателю New York Times Кевину Роузу удалось осуществить эту двойку.

Это подводит нас к моменту, когда я сел перед ChatGPT и задал ему вопрос: «Повлияет ли распространение технологий на основе искусственного интеллекта на индустрию гостеприимства, игр и развлечений Лас-Вегаса?» Вот сокращенный и отредактированный для ясности ответ Chat GPT:

Да. Вот некоторые потенциальные способы, которыми ИИ может повлиять на эти отрасли:

Персонализация: искусственный интеллект может помочь отелям и казино персонализировать свои услуги в соответствии с предпочтениями каждого гостя, делая впечатления более приятными и запоминающимися.

Прогнозная аналитика: ИИ может помочь отелям и казино лучше прогнозировать поведение потребителей, позволяя им оптимизировать свои стратегии ценообразования и лучше управлять запасами.

Игры: ИИ можно использовать для улучшения игрового процесса, обеспечивая более реалистичную графику, улучшая игровую механику и создавая более увлекательные сюжетные линии.

Безопасность. ИИ можно использовать для повышения безопасности в казино и отелях, выявляя потенциальные угрозы до того, как они станут проблемой.

В целом, искусственный интеллект может произвести революцию в индустрии гостеприимства, игр и развлечений в Лас-Вегасе, предоставив гостям более персонализированный, увлекательный и безопасный опыт.

Я задал дополнительный вопрос: «Уничтожит ли ИИ рабочие места в Вегасе?»

Внедрение технологий на основе искусственного интеллекта в Лас-Вегасе, вероятно, приведет к некоторому сокращению рабочих мест, но вряд ли приведет к их полному сокращению. Вместо этого ИИ, вероятно, изменит характер некоторых рабочих мест и создаст новые возможности трудоустройства.

Например, чат-боты на базе искусственного интеллекта могут заменить некоторые функции в сфере обслуживания клиентов, но эти технологии также откроют новые возможности для людей, работающих с искусственным интеллектом, например, для программистов и инструкторов чат-ботов. Аналогичным образом, хотя роботы на базе искусственного интеллекта могут заменить некоторые задачи, которые в настоящее время выполняют сотрудники отелей и казино, по-прежнему будет потребность в человеческом персонале для наблюдения и управления этими роботами. … Важно отметить, что хотя ИИ, вероятно, приведет к некоторому сокращению рабочих мест, он также создаст новые рабочие места и изменит характер работы в этих отраслях.

Слово «полностью» заставляет задуматься. Это не приведет к полному сокращению наших рабочих мест, в отличие от того, как чат-бот Microsoft Bing поручил Кевину Роузу полностью ликвидировать свой брак. Но эта технология была создана людьми и на данный момент делает то, что мы от нее просим. Если мы хотим угадать, как черный ящик ИИ преобразит Лас-Вегас – и, возможно, раньше, чем нам хотелось бы, – нам нужно поговорить с людьми, которые уже используют его.